Conditions générales de vente

1. Produits

• Les produits proposés sont conformes à la législation en vigueur et aux normes applicables.
• Les descriptions et images sont fournies à titre indicatif. Des variations minimes peuvent survenir (couleur, dimensions, matériaux).

2. Commandes

 

• Toute commande constitue une offre d’achat ferme.
• Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème d’approvisionnement ou de fraude présumée.
• Après validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation.

 

3. Prix

• Les prix sont indiqués en euro toutes taxes comprises (TTC) sauf indication contraire.
• Les frais d’expédition sont en supplément, selon la méthode choisie.
• Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Paiements 

• Le paiement s’effectue en ligne par carte.
• La commande sera traitée uniquement après confirmation du paiement.

 

5. Livraison

• La livraison se fait selon les modalités précisées dans notre Politique d’Expédition.
• Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier.

6. Droit de rétractation

• Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner un produit non utilisé et obtenir un remboursement.
• Les produits personnalisés ou sur mesure ne sont pas concernés par le droit de rétractation.
• Pour plus de détails, consultez notre Politique de Retour et de Remboursement.

7. Garanties

• Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des vices cachés.
• Pour toute réclamation, contactez notre service client avec votre numéro de commande.

 

8. Responsabilité

 

• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.
• La responsabilité de l’entreprise ne peut excéder le montant de la commande.

 

9. Propriété intellectuelle

 

• Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété de Lumi Skincare et protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
• Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

 

10. Litiges

 

• Les présentes conditions sont soumises au droit de France.
• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
• Les tribunaux compétents seront ceux du lyon.